东华大学
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| 11月2日晚上6点半，管理学院教授、博士生导师徐明老师、管理学院吴泓副教授为管理学院本科生、研究生做了名为“东西欧访问归来谈服务创新”的讲座。 在主讲人徐明教授正式开讲前，他首先带我们回顾了东华大学的发展历程，为我们讲述了东华大学多年来风雨兼程中师生共同创造的辉煌成就。让同学们再次了解了东华大学的光辉历史。
徐明教授和同学们分享了在欧洲访问过程中与意大利温泉协会的交流，同荷兰珠宝商的沟通，让同学们眼界一亮，何不把外国先进的服务经过本土化然后引入中国呢？当我们中国的GDP以爆发的速度赶超那些发达国家的时候，那些被遗忘的“软件”理应渐渐重视起来，这样才能改善整体产业质量。 在徐明教授的介绍下，吴泓副教授也在掌声中开始讲述她在法国中的经历，从塞纳河畔的景观到狂欢节，大家载歌载舞，在河边支起架子享受日光浴。让我们知道原来这么狭小的地方仍能利用起来，也给我们在市区内建立度假胜地提供了很多构想。  在这之后，徐明教授再次带领我们分享他的团队关于服务创新研究的现状与进一步研究的设想，告诉了我们服务创新方面需要有一个反映了服务创新的分类服务产品本质的统一，适用的标准。更是提出了企业服务创新的五个层次，让同学们都受益匪浅。 一晃之间讲座已经进行了两个半小时，可是大家都仍有意犹未尽的感觉，徐明教授风趣的话语，丰富的阅历，独到的分析，征服了全体观众。在观众提问环节，大家都非常积极地举手问问题。在讲座结束之时更是有很多同学上前与徐明老师继续讨论，场面非常热烈。 在这次讲座之后，相信许多同学不仅对于服务创新有了新的认识，更是拓宽了国际视野。让我们期待将来有更多的专业学术讲座，帮助同学们确立学术理念，探求学术知识，拓宽学术视野！ 撰稿：经济1004班 沈嘉诚 2011年11月2日 |
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